토토 신규가입꽁머니통화 중에 상대방의 목소리가 들리지 않거나 상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다. (WF-C510)

1. 문제를 선택합니다.

   상대방의 목소리가 들리지 않습니다.

   
   2단계로 이동합니다.

   상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다.

   
   4단계로 이동합니다.

2. 연결된 토토 신규가입꽁머니에서 다음을 확인합니다.

   1. 토토 신규가입꽁머니이 Bluetooth를 통해 연결되어 있는지 확인합니다.
      참고:Bluetooth 연결이 설정되지 않은 경우 해당 문서를 참조하십시오.
      • Android의 경우:
      • iPhone의 경우:
      • 컴퓨터 및 기타 토토 신규가입꽁머니의 경우:의 해당 섹션을 참조하십시오.
   2. 연결된 토토 신규가입꽁머니의스피커설정을 확인합니다.
      • Android의 경우:말하면서스피커또는Bluetooth아이콘을 탭한 다음WF-C510 핸즈프리를 선택합니다.
      • iPhone의 경우:말하면서오디오아이콘을 탭한 다음WF-C510 핸즈프리를 선택합니다.
      • 컴퓨터의 경우:말하면서 컴퓨터 화면 오른쪽의스피커아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭하여소리설정을 연 다음스피커설정의 풀 다운 목록에서헤드셋(WF-C510 핸즈프리)을 선택합니다.
      참고:설정 메뉴 항목은 연결된 토토 신규가입꽁머니에 따라 다를 수 있습니다.
   3. 연결된 토토 신규가입꽁머니의 볼륨을 높입니다.
      참고:연결된 토토 신규가입꽁머니에서 스피커의 음소거가 해제되었는지 확인합니다.
   4. 연결된 토토 신규가입꽁머니를 재시작합니다.
      참고:연결된 토토 신규가입꽁머니가 일시적으로 불안정한 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

   문제가 해결되었습니다.

   Bluetooth 토토 신규가입꽁머니 설정 또는 일시적인 오작동으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   • 연결된 토토 신규가입꽁머니가 Android 10 이상이거나 Windows 컴퓨터인 경우3단계로 이동합니다.
   • 다른 토토 신규가입꽁머니의 경우6단계로 이동합니다.

3. 연결된 토토 신규가입꽁머니가 Android 10 이상 또는 Windows 컴퓨터인 경우 다음 설정을 확인합니다.
   참고:설정 메뉴 항목은 연결된 토토 신규가입꽁머니에 따라 다를 수 있습니다.

   Android 10 이상인 경우:
   1. 스마트폰에서설정메뉴를 엽니다.
   2. 연결된 토토 신규가입꽁머니를 선택합니다.
   3. 토토 신규가입꽁머니 모델명 오른쪽에 있는설정아이콘을 탭합니다.
   4. 통화설정을켜짐으로 설정합니다.
   Windows 컴퓨터의 경우:
   Windows 11
   1. 시작메뉴를 열고설정을 선택합니다.
   2. 시스템을 선택합니다.
   3. 소리를 선택합니다.
   4. 아래로 스크롤해고급메뉴로 이동한 다음더 많은 사운드 설정을 선택합니다.
   5. 재생탭에서,헤드폰을 선택하고,기본 토토 신규가입꽁머니로 설정을 클릭합니다.
   6. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.
   
   Windows 10
   1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서스피커아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
   2. 소리 설정 열기를 선택한 다음소리 제어판을 선택합니다.
   3. 재생탭을 선택하여 토토 신규가입꽁머니 목록을 표시합니다.
   4. 핸즈프리 헤드셋을 선택한 다음기본 토토 신규가입꽁머니로 설정을 클릭합니다.
      참고:동일한 토토 신규가입꽁머니 모델명이 존재하는 경우핸즈프리모델을 선택했는지 확인합니다.
   5. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.
   
   Windows 8.1
   1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서스피커아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
   2. 재생 토토 신규가입꽁머니를 선택합니다.
   3. 핸즈프리 헤드셋을 선택한 다음기본 토토 신규가입꽁머니로 설정을 클릭합니다.
      참고:동일한 토토 신규가입꽁머니 모델명이 존재하는 경우핸즈프리모델을 선택했는지 확인합니다.
   4. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.

   문제가 해결되었습니다.

   Bluetooth 토토 신규가입꽁머니 설정으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   6단계로 이동합니다.

4. 토토 신규가입꽁머니을 귀에 꼭 맞게 착용합니다.

   이어버드가 귀에 맞지 않으면 전화 통화 음질이 저하될 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 중요한 요소는 다음과 같습니다.
   • 토토 신규가입꽁머니을 제대로 착용했는지 확인하십시오.
   • 토토 신규가입꽁머니의 마이크와 귀가 서로 닿지 않도록 하십시오.

   문제가 해결되었습니다.

   이어버드 크기 또는 착용감으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   5단계로 이동합니다.

5. 이어폰 또는 연결된 토토 신규가입꽁머니에서 다음을 확인합니다.

   1. 토토 신규가입꽁머니을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 몇 초간 기다렸다가 다시 토토 신규가입꽁머니을 꺼냅니다.
   2. 연결된 토토 신규가입꽁머니를 재시작합니다.
      참고:연결된 토토 신규가입꽁머니가 일시적으로 불안정한 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
   3. 주변 소리로 인해 목소리가 들리지 않는 것일 수 있으므로 더 크게 말하십시오.

   문제가 해결되었습니다.

   이어폰이나 연결된 토토 신규가입꽁머니의 일시적인 오작동 또는 주변 소리로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   6단계로 이동합니다.

6. 토토 신규가입꽁머니을 재설정합니다.

   WF-C510 재설정 또는 초기화 방법문서를 참조하거나 아래의재설정 방법비디오를 시청합니다.
   
   

   Tip:YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

   재생 토토 신규가입꽁머니의 토토 신규가입꽁머니 목록에 사용 중인 이어폰 모델이 나타나지 않는 경우 토토 신규가입꽁머니에서 Bluetooth 설정을 끄고 켜거나 Bluetooth 설정에서 나간 후 돌아가서 연결을 다시 시도합니다.

   문제가 해결되었습니다.

   토토 신규가입꽁머니이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

7. 토토 신규가입꽁머니을 초기화합니다.

   초기화하면 토토 신규가입꽁머니이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

   WF-C510 재설정 또는 초기화 방법문서를 참조하거나 아래의초기화 방법비디오를 시청합니다.
   
   

   Tip:YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

   문제가 해결되었습니다.

   토토 신규가입꽁머니이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

8. 다른 스마트폰, Walkman 또는 기타 토토 신규가입꽁머니를 사용하는 경우, 이러한 토토 신규가입꽁머니 중 하나와 이어폰의 Bluetooth 페어링을 진행합니다.

   문제가 해결되었습니다.

   연결된 토토 신규가입꽁머니 또는 어플리케이션이 문제의 원인일 수 있습니다. 다른 토토 신규가입꽁머니 또는 어플리케이션을 사용하거나 토토 신규가입꽁머니 또는 어플리케이션의 제조업체에 문의하십시오.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   무선 간섭으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로, 다른 무선 토토 신규가입꽁머니를 끄거나 해당 토토 신규가입꽁머니에서 멀리 이동하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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