기사 ID : 00230031 / 최종 수정 : 2025/01/27인쇄

이어폰을 한쪽만 슬롯사이트 업 때 사운드가 출력되지 않거나 이어폰이 작동하지 않습니다

팝업 알림 또는 Sony | Sound Connect 앱에서 Google 어시스턴트나 Amazon Alexa 기능을 활성화한 후 이어폰 한쪽만 슬롯사이트 업 수 없습니다.

    Voice Assistant(음성 지원)설정 및/또는 터치 센서의 할당 또는서비스 링크설정에 따라서 이어폰의 한쪽만 슬롯사이트 업 수 있는 경우도 있습니다. 또한 이러한 현상은Google 어시스턴트또는Amazon Alexa기능 슬롯사이트 업을 권장하는 팝업 알림을 탭할 경우에도 발생할 수 있습니다.

    참고:Google에서Google 어시스턴트슬롯사이트 업을 변경함에 따라 iOS용Google 어시스턴트앱과 이어폰의 연결이 지원 중단되었습니다.

    LinkBuds S, WF-1000XM4

    1. 사양은Voice Assistant(음성 지원)설정에 따라 다를 수 있습니다.Sony | Sound Connect앱에서Voice Assistant(음성 지원)설정을 확인하십시오.
      음성 지원 설정 메뉴 항목 및 사양
      음성 지원 설정 메뉴 항목사양
      모바일 장치의 음성 지원 슬롯사이트 업헤드폰/이어폰 양쪽 모두 슬롯사이트 업 수 있습니다.

      Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa

      터치 센서 컨트롤슬롯사이트 업이Playback Control(재생 제어)로 설정된 헤드폰/이어폰만 한쪽으로 슬롯사이트 업 수 있습니다.

      참고:

      • 기본 설정은Playback Control(재생 제어)Right(오른쪽)으로 설정되어 있습니다.
      • Playback Control(재생 제어)을 양쪽에 할당할 경우오른쪽에서만 전체 기능을 슬롯사이트 업 수 있습니다.
      슬롯사이트 업하지 않음헤드폰/이어폰 양쪽 모두 슬롯사이트 업 수 있습니다.
    2. Voice Assistant(음성 지원)설정에서Google Assistant(Google 어시스턴트)또는Amazon Alexa를 슬롯사이트 업 설정할 경우Playback Control(재생 제어)기능을 원하는 쪽에서만 슬롯사이트 업 할당하십시오.

    참고:

    • Voice Assistant(음성 지원)Google Assistant(Google 어시스턴트)또는Amazon Alexa로 설정된 경우, 해당 사양은Google Assistant(Google 어시스턴트)또는Amazon Alexa슬롯사이트 업 설정을 권장하는 팝업 알림을 탭할 때도 적용됩니다. 터치 센서의 할당을 변경하여Playback Control(재생 제어)을 슬롯사이트 업 싶은 쪽에만 할당하십시오. 의도치 않게 알림을 탭했으나 이 기능 사용을 취소하고 싶은 경우,Voice Assistant(음성 지원)설정에서 다시 원하는 설정으로 돌려놓으십시오.
    • LinkBuds S만 해당: Sony | Sound Connect앱을 슬롯사이트 업하여Service Link(서비스 링크)슬롯사이트 업을 켜면오른쪽만 슬롯사이트 업이 가능합니다.

    LinkBuds UC, LinkBuds(WF-L900), WF-1000XM3, WF-H800, WF-SP800N

    이어폰에서Google 어시스턴트또는Amazon Alexa기능을 슬롯사이트 업하는 경우 이어폰에서Google 어시스턴트또는Amazon Alexa기능이 할당된 쪽만 슬롯사이트 업 수 있습니다. 이어폰의 다른 쪽 유닛만 사용하고 싶은 경우Sony | Sound Connect앱에서Google 어시스턴트또는Amazon Alexa를 원하는 쪽(L또는R)에 할당하십시오.

    참고:

    • Voice Assistant(음성 지원)Google Assistant(Google 어시스턴트)또는Amazon Alexa로 설정된 경우, 해당 사양은Google Assistant(Google 어시스턴트)또는Amazon Alexa기능 설정을 권장하는 팝업 알림을 탭할 때도 적용됩니다. 이어폰의 다른 쪽 유닛만 슬롯사이트 업 싶은 경우Sony | Sound Connect앱에서Google 어시스턴트또는Amazon Alexa를 원하는 쪽(L또는R)에 할당하십시오.
    • LinkBuds UC 및 LinkBuds만 해당: Sony | Sound Connect앱을 슬롯사이트 업하여Service Link(서비스 링크)슬롯사이트 업을 켜면오른쪽만 슬롯사이트 업이 가능합니다.