토토 씨벳통화 중에 상대방의 목소리가 들리지 않거나 상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다(LinkBuds Fit, LinkBuds Open)

1. 문제를 선택합니다.

   상대방의 목소리가 들리지 않습니다.

   
   2단계로 이동합니다.

   상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다.

   
   4단계로 이동합니다.

2. 연결된 토토 씨벳에서 다음을 확인합니다.

   1. 토토 씨벳이 Bluetooth를 통해 연결되어 있는지 확인합니다.
      참고:Bluetooth< LinkBuds Fit
      • Android의 경우:
      • iPhone의 경우:
      • 컴퓨터 및 기타 토토 씨벳의 경우:의 해당 섹션을 참조하십시오.
      LinkBuds Open
      • Android의 경우:
      • iPhone의 경우:
      • 컴퓨터 및 기타 토토 씨벳의 경우:의 해당 섹션을 참조하십시오.
   2. 연결된 토토 씨벳의스피커설정을 확인합니다.
      • Android의 경우:말하면서스피커또는Bluetooth아이콘을 탭한 다음LinkBuds Fit/LinkBuds Open 핸즈프리를 선택합니다.
      • iPhone의 경우:말하면서오디오아이콘을 탭한 다음LinkBuds Fit/LinkBuds Open 핸즈프리를 선택합니다.
      • 컴퓨터의 경우:말하면서 컴퓨터 화면 오른쪽의스피커아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고소리설정을 연 다음,스피커설정의 풀다운 목록에서헤드셋(LinkBuds Fit/LinkBuds Open 핸즈프리)을 선택합니다.
      참고: 설정메뉴 항목은 연결된 토토 씨벳에 따라 다를 수 있습니다.
   3. 연결된 토토 씨벳의 볼륨을 높입니다.
      참고:연결된 토토 씨벳에서 스피커의 음소거가 해제되었는지 확인합니다.
   4. 연결된 토토 씨벳를 재시작합니다.
      참고:연결된 토토 씨벳가 일시적으로 불안정한 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

   문제가 해결되었습니다.

   Bluetooth 토토 씨벳 설정 또는 일시적인 오작동으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   • 연결된 토토 씨벳가 Android 10 이상이거나 Windows 컴퓨터인 경우3단계로 이동합니다.
   • 다른 토토 씨벳의 경우8단계로 이동합니다.

3. 연결된 토토 씨벳가 Android 10 이상 또는 Windows 컴퓨터인 경우 다음 설정을 확인합니다.

   참고:설정 메뉴 항목은 연결된 토토 씨벳에 따라 다를 수 있습니다.

   Android 10 이상인 경우:

   1. 스마트폰에서설정메뉴를 엽니다.
   2. 연결된 토토 씨벳를 선택합니다.
   3. 토토 씨벳 모델명 오른쪽에 있는설정아이콘을 탭합니다.
   4. 통화설정을켜짐으로 설정합니다.

   Windows 컴퓨터의 경우:

   Windows 11
   1. 시작메뉴를 열고설정을 선택합니다.
   2. 시스템을 선택합니다.
   3. 소리를 선택합니다.
   4. 아래로 스크롤해고급메뉴로 이동한 다음더 많은 사운드 설정을 선택합니다.
   5. 재생탭에서,헤드폰을 선택하고,기본 토토 씨벳로 설정을 클릭합니다.
   6. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.
   
   Windows 10
   1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서스피커아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
   2. 소리 설정을 연 다음소리 제어판을 선택합니다.
   3. 재생탭을 선택하여 토토 씨벳 목록을 표시합니다.
   4. 핸즈프리 헤드셋을 선택한 다음기본 토토 씨벳로 설정을 클릭합니다.
      참고:동일한 토토 씨벳 모델명이 존재하는 경우핸즈프리모델을 선택했는지 확인합니다.
   5. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.
   
   Windows 8.1
   1. 컴퓨터 화면 오른쪽에서스피커아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
   2. 재생 토토 씨벳를 선택합니다.
   3. 핸즈프리 헤드셋을 선택한 다음기본 토토 씨벳로 설정을 클릭합니다.
      참고:동일한 토토 씨벳 모델명이 존재하는 경우핸즈프리모델을 선택했는지 확인합니다.
   4. 확인을 선택하여 설정 화면을 닫습니다.

   문제가 해결되었습니다.

   Bluetooth 토토 씨벳 설정으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   8단계로 이동합니다.

4. 통화에 사용하는 앱에서 노이즈 억제 설정을 끕니다.

   힌트:노이즈 억제 기능의 이름은 앱에 따라 다릅니다.

   문제가 해결되었습니다.

   토토 씨벳과 앱의 노이즈 억제 기능이 서로 간섭했을 수도 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   5단계로 이동합니다.

5. 주변 소리로 인해 목소리가 들리지 않는 것일 수 있으므로 더 크게 말하십시오.

   문제가 해결되었습니다.

   이 문제는 주변 소리로 인해 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   6단계로 이동합니다.

6. 토토 씨벳을 귀에 꼭 맞게 착용합니다.

   이어버드가 귀에 맞지 않으면 전화 통화 음질이 저하될 수 있습니다. 토토 씨벳을 착용하는 방법에 관한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오.
   • LinkBuds Fit: 토토 씨벳을 올바르게 착용하고 가장 적합한 이어버드 팁을 선택하는 방법
   • LinkBuds Open: LinkBuds Open을 올바르게 착용하는 방법

   문제가 해결되었습니다.

   이어버드 크기 또는 착용감으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   7단계로 이동합니다.

7. 토토 씨벳 또는 연결된 장치에서 다음을 확인합니다.

   1. 토토 씨벳을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 몇 초간 기다렸다가 다시 토토 씨벳을 꺼냅니다.
   2. 연결된 토토 씨벳를 재시작합니다.
      참고:연결된 토토 씨벳가 일시적으로 불안정한 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

   문제가 해결되었습니다.

   토토 씨벳 또는 연결된 장치가 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

8. 토토 씨벳을 재설정합니다.

   해당 문서를 참조하십시오.

   • LinkBuds Fit(WF-LS910N)
   • LinkBuds Open(WF-L910)

   재생 장치의 장치 목록에 사용 중인 토토 씨벳 모델이 나타나지 않는 경우 장치에서 Bluetooth 설정을 끄고 켜거나 Bluetooth 설정에서 나간 후 돌아가서 연결을 다시 시도합니다.

   문제가 해결되었습니다.

   토토 씨벳이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

9. 토토 씨벳을 초기화합니다.

   초기화하면 토토 씨벳이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

   해당 문서를 참조하십시오.

   • LinkBuds Fit(WF-LS910N)
   • LinkBuds Open(WF-L910)

   문제가 해결되었습니다.

   토토 씨벳이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.

   문제가 해결되지 않았습니다.

   다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

10. 다른 스마트폰, Walkman 또는 기타 장치를 사용하는 경우, 이러한 장치 중 하나와 토토 씨벳의 Bluetooth 페어링을 진행합니다.

    문제가 해결되었습니다.

    연결된 토토 씨벳 또는 어플리케이션이 문제의 원인일 수 있습니다. 다른 토토 씨벳 또는 어플리케이션을 사용하거나 토토 씨벳 또는 어플리케이션의 제조업체에 문의하십시오.

    문제가 해결되지 않았습니다.

    무선 간섭으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로, 다른 무선 장치를 끄거나 해당 장치에서 멀리 이동하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 토토 씨벳 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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